Binnen de hulpverlening gericht op mensen met drugproblemen en risicogroepen heeft ons netwerk een aanbod van crisisopvang, ambulante en residentiële hulpverlening in Vlaanderen.
Onze ambulante afdelingen die zich voornamelijk richten op individuele begeleiding en groepswerking bevinden zich te Antwerpen, Brugge, Gent en Mechelen. We hebben eveneens contactpunten in kleinere steden en gemeenten.
Onze residentiële afdelingen zijn gevestigd in Merelbeke, Gent en Eeklo. Het betreft hier korte en langdurige residentiële opvang voor verschillende doelgroepen, ook voor jongeren. In het Crisisinterventiecentrum te Wondelgem vangen we drugverslaafden op in acute crisis.
Hulpverlening voor professionals
Tips om beter om te gaan met schermgebruik
Via ons De Sleutel-magazine voor donateurs wil De Sleutel de mensen die ons steunen, informeren over de werking van ons netwerk en regelmatig een stand van zaken brengen van onze diverse projecten. We willen hiermee ook aangeven hoe de giften die De Sleutel ontvangt, besteed worden.
De aandacht voor de positie en inbedding van De Sleutel binnen het regionale netwerk of zorgcircuit is niet nieuw in de centra van De Sleutel. Op basis van identificeerbare verwijzers en verwijzingen trachten we ons reeds lange tijd een beeld te vormen van de partner-hulpverleners en de paden en trajecten van cliënten, zowel binnen als buiten het eigen netwerk.
Vanuit de recent omschreven visie volgt de expliciete keuze om anno 2011 nog méér aandacht te besteden aan de trajecten van de cliënten. In onderstaand artikel trachten we dit hard te maken en geven we een aanzet tot het ontwikkelen van een indicator hieromtrent.
Het chronisch aspect impliceert voor de hulpverlener dat hij in een traject werkt. De specifieke interventies van de modules sluiten tijdens het verloop van het proces aan op andere modules die door andere hulpverleners kunnen aangeboden worden (citaat uit de visietekst).
Uit de visietekst van De Sleutel: "In de chronische fase van een ziekte zijn er neuro-biologische veranderingen vast te stellen. Deze leiden tot ernstige beperkingen in het dagelijks functioneren van het individu op diverse levensterreinen: de lichamelijke gezondheid, het emotioneel en cognitief functioneren en het sociale leven". In deze bijdrage toetsen we het profiel van de cliënt in De Sleutel aan deze visie.
Binnen ons netwerk helpen wij jonge en volwassen personen die af en toe iets gebruiken of gebruikt hebben en die hetzij zich zelf zorgen beginnen te maken of waarover anderen zich zorgen beginnen te maken. Ook personen wiens gebruik schade berokkent of heeft berokkend kloppen bij ons aan, net als personen waarvoor de afhankelijkheidscriteria volgens DSM IV (1) van toepassing zijn.
Binnen De Sleutel bestaat een jarenlange traditie om op systematische én continue basis gegevens te verzamelen en te analyseren. Deze gegevensverzameling en -analyse werden steeds verder verfijnd, gevoed vanuit de overtuiging dat dit nodig is voor een beleid van kwaliteitszorg. Recent introduceerden we het 'werken met indicatoren' in De Sleutel. Dankzij deze indicatoren kunnen we de resultaten van bepaalde ingrepen sneller zichtbaar maken. Het worden handvatten voor het beleid.
In deze bijdrage gaan we na in welke mate onze hulpverleningsunits - anno 2008 - de beoogde doelgroep van cliënten bereiken. Daartoe vergelijken we het profiel van cliënten in de ambulante zorgeenheden enerzijds en residentiële centra anderzijds. We focussen daarbij op een aantal objectieve kenmerken.
Het pad dat de cliënt gaat in zijn of haar poging om het middelenmisbruik of de verslaving te stoppen, is veelal niet effen en rechtlijnig. Dat traject wordt niet alleen gekenmerkt door onderbrekingen, maar evengoed door bijsturingen of koerswijzigingen. In deze bijdrage brengen we de wegen en bewegingen van de cliënten binnen het netwerk van De Sleutel in kaart. Een vendiagram biedt een mooi overzicht over de jaren heen.
Wie is die man of vrouw die zich wendt tot De Sleutel om geholpen te worden? Hoe is hij of zij in De Sleutel terecht gekomen en met welke problemen kampt hij of zij? Deze en andere vragen zijn cruciaal om te bepalen of iemand bij de Sleutel aan het juiste adres is, en om te beslissen wat een eventuele behandeling kan inhouden.
